Частые вопросы

Вы можете выбрать доставку в конкретное отделение, для этого вам нужно при оформлении заказа указать индекс требуемого отделения и в поле адреса (улица, номер дома, квартира) написать "До востребования"

Узнать индекс почтового отделения вы можете по этой ссылке.

15 дней, но по дополнительному согласованию с почтой, этот срок можно увеличить. Подробнее на сайте Почты России.

Компания "СДЭК" это качественный сервис по доставке грузов и корреспонденции. Цены хорошие, но невсегда, иногда почтой дешевле.

Есть возможность доставки как в пункты выдачи, так и курьером.

Сайт компании СДЭК

Адреса пунктов выдачи.

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в течение 14 дней со дня поступления в пункт выдачи.

Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день.

Возникли некоторые разногласия между "СДЭКом" и нами, из-за чего мы решили отказаться от услуг этой компании в части приёма оплаты от получателей.

"ЮMoney" - это бывшие "Яндекс.Деньги", только их хозяином с недавних  пор стал "Сбербанк", и они решили поменять название, дабы абстрагироваться от "Яндекса".

Да, безопасно. Оплата происходит на сервере "ЮMoney" (бывшие Яндекс.Деньги). То есть, при оплате заказа вы перенаправляетесь на "ЮMoney", где и вводите данные своей карты.  Платёж вы подтверждаете через смс, это называется 3D-Secure. 

Сервис "ЮMoney" работает по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеет сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Система без замечаний прошла проверку Роскомнадзора на соответствие требованиям по защите персональных данных.

"ЮMoney" используют собственное программное обеспечение. Комплекс обнаружения и блокирования мошеннических транзакций постоянно совершенствуется. Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.